カードのポイント残高があるのに「レクサス・ポイントバック・プログラム」で還元（キャッシュバック）されないのはなぜですか？

「レクサス・ポイントバック・プログラム」でポイントキャッシュバックされていない場合、様々な原因が考えられます。 ... 詳細表示

ポイントを利用してから退会（解約）したいがどうすればよいですか？

レクサスカードの退会と同時にポイントは失効します。退会のお手続き前にポイントをご利用いただき、ポイント残高... 詳細表示

1回にキャッシュバックできるポイント数に上限はありますか？

1回にキャッシュバックできるポイント数は、ご利用内容によって異なります。 ■新車、中古車のご購入・リース、車... 詳細表示

請求金額をポイントで支払いできますか？

月々のカードご利用分（ガソリン代やETC、携帯電話料金等）のお支払いにポイントはキャッシュバックいただけません。ご... 詳細表示

家族会員が車の購入をした場合、家族名義でポイント還元手続はできますか？

手続きは本人会員さま名義でのみ可能です。ポイントは全て本人会員さまのカードに合算されるため、家族会員さまがご購入の... 詳細表示

「MY TS CUBIC」でキャッシュバックをしたいが「表示する対象の明細がございません。」と表示されます。なぜですか？

「WEB限定ポイントキャッシュバック」は、G-Link、JAF継続年会費やトヨタレンタカー料金（WEB決済）、KI... 詳細表示

キャッシュバックはどの口座にされますか？

キャッシュバック金額がご請求金額を上回る場合に、差額分を引き落とし口座にお振込みいたします。 ※キャッシュバ... 詳細表示

キャッシュバックの還元手続に期限はありますか？

キャッシュバックの還元手続の期限は、お手続きの方法により異なります。 ■お店の端末でのお手続きの場合 レク... 詳細表示

ポイントが毎月自動的に還元されていますが、なぜですか？

「レクサス・ポイントバック・プログラム」で毎月充当のお申し込みをされている場合、レクサスカードのご利用でたまったポ... 詳細表示

キャッシュバックの手続きをしたら、何か通知はありますか？

■キャッシュバックできるレクサス販売店等の専用端末で手続きした場合 「還元手続伝票（レシート）」をその場で発行し... 詳細表示