ENEOSサービスステーションでキャッシュバックの手続きができない場合、以下の可能性が考えられます。

■クレジットカードが磁気不良の場合
磁気不良の場合、MY TS CUBICにてカード再発行のお手続きが可能です。再発行のお手続き方法については以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた） ＞

■お支払い口座が未設定の場合
キャッシュバックをご利用いただくには、お支払い口座の登録が必要となります。登録方法については以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞お支払い口座の登録・変更方法を教えてください。 ＞

■ポイント数が不足している場合
キャッシュバックは1,000ポイント以上、1,000ポイント単位で受け付けしております。

【ご注意】
・一部お取り扱いができないサービスステーションもございます。