手続きのための書面を取り寄せるには、どうしたらいいですか？

書面のお取り寄せ方法は以下の2通りです。以下のお申込みでは、住所変更・氏名変更・お支払い口座変更などの書面送付受付を 詳細表示

インフォメーションデスクが混雑していて電話がつながりません。

変更 ・お支払口座の変更 ・保有ポイント照会・交換 ・カード再発行のお申込み ・カード暗証番号の照会 ・資料請求 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

。 ・セキュリティコードも変更となります。 ・引落口座や暗証番号などは引き継がれますが、カード番号変更にともない、必要なお手続きが 詳細表示

ハガキタイプの明細書でなく、A4サイズの書式の明細書を毎月送付してほしい

口座へのご請求金額と相違する場合がございますので、最新のご請求金額やご利用明細は「MY TS3」へログインいただきご確認 詳細表示

カードの紛失・盗難・不正使用で再発行・退会しましたが、必要な手続き等はありますか？

・インターネット接続料金等、継続的なお支払いにご指定の場合 →お客さまご自身で各ご契約先(事業者)に、カード番号変更のお手続きが必要 詳細表示