ハガキタイプの明細書でなく、A4サイズの書式の明細書を毎月送付してほしい

口座へのご請求金額と相違する場合がございますので、最新のご請求金額やご利用明細は「MY TS3」へログインいただきご確認 詳細表示

カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

。 ・セキュリティコードも変更となります。 ・引落口座や暗証番号などは引き継がれますが、カード番号変更にともない、必要なお手続きが 詳細表示

インフォメーションデスクが混雑していて電話がつながりません。

変更 ・お支払口座の変更 ・保有ポイント照会・交換 ・カード再発行のお申込み ・カード暗証番号の照会 ・資料請求 詳細表示

Eメールで届いた「お支払い予定金額のご案内」の請求金額と、引き落としされた金額が違いますがなぜですか？

によっては実際にご登録口座へのご請求金額と相違する場合がございます。最新のご請求金額やご利用明細は「MY TS3」へ 詳細表示

手続きのための書面を取り寄せるには、どうしたらいいですか？

書面のお取り寄せ方法は以下の2通りです。以下のお申込みでは、住所変更・氏名変更・お支払い口座変更などの書面送付受付を 詳細表示

名前が変わった場合の手続きは、どのようにすればよいですか？

TS CUBIC CARDのお名前の変更は、「変更届」でのお手続きをお願いいたします。 あわせて、お支払い口座名義の 詳細表示

カード表面に記載のある名前のローマ字を変更したいのですが、どうすればいいですか？

となる場合がございます。 ※お名前の変更がある場合は、「変更届」にて承ります。あわせて、口座名義の変更手続きも必要と 詳細表示

ご利用明細書の請求額と口座引き落とし金額が異なるのはなぜですか？

ご利用状況が以下の場合、ご利用代金明細書に記載の金額と口座引き落とし金額が異なることがあります 詳細表示

『口座振替お手続きのご案内』が届きましたが、「クレジットカードをお持ちの方」には何を書きますか？

クレジットカードのお引き落とし口座を登録または変更する場合は、クレジットカード番号の下4桁が記載されています 詳細表示

支払い口座が設定できているかを確認するには、どのようにすればよいですか？

落とし口座を設定もしくは変更された場合は、手続き完了後、支払日が2日であれば支払月の前月15日頃から、支払日が17日であれば 詳細表示