ご利用代金明細書が届いていませんが、引き落としが発生しているのはなぜですか?
カードのご利用がなく、年会費のご請求のみの月については、「ご利用代金明細書」をお届けしておりませんのでご了承くださ... 詳細表示
「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか?
2021年6月28日より「お支払い予定金額のご案内」メールのサービスを拡大したため、複数のメールをお届けする場合が... 詳細表示
タイプやブランドを変更をしましたが、今まで使っていたカードでATM返済はできますか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・VISA)変更をした場合、今までのご利用カードではATM返済はできませ... 詳細表示
タイプやブランドを変更しましたが、カードの請求をインターネットで確認したところ、請求金額が0円になっていました。なぜですか?
タイプ(C・P・S)やブランド(JCB・Visa)を変更した場合、「MY TS CUBIC」画面上では新しい切替カ... 詳細表示
メールで届いた「お支払い予定金額のご案内」の請求金額と、引き落としされた金額が違いますがなぜですか?
「お支払い予定金額のご案内」のメールは、ご契約のカードごとにご請求予定の金額が確定した時点でお送りしております。ご... 詳細表示
クーリングオフは、お客さまがカードのご利用先に対して行う手続きです。お客さまから直接、カードのご利用先(お店・ご契... 詳細表示
ENEOSカードの利用代金と自動車ローンのお支払いはまとめて請求されますか?
ENEOSカードと自動車ローンをご契約いただいている場合で、同一契約者・同一お支払い日・同一口座へのご請求がある場... 詳細表示
二重で請求されている月の翌月以降の明細で二重請求分の返品データが届き、ご請求金額と差し引きになる場合があります。返... 詳細表示
本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのご請求金額がご確認いただ... 詳細表示
カードを退会(解約)したが、公共料金などの請求が続くのはなぜですか?
携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、お客さまご自身で契約先へご連絡をお願いいたしま... 詳細表示
23件中 1 - 10 件を表示