振込名義を間違えましたが、どうすればよいですか？

振込名義を本人会員さま以外でお振り込みをした場合、正しく入金処理がされない可能性がございます。 以下より電話番号... 詳細表示

私のカードは紙の明細書が有料になりますか？

「明細WEB確認サービス」にご登録いただいているお客さまは発行手数料は発生いたしません。郵送にて「ご利用代金明細書... 詳細表示

明細書発行手数料を払いたくないです。

明細WEB確認サービスにご登録いただければ明細発行手数料はかかりません。 明細WEBサービスの登録手順は、以下リ... 詳細表示

カード再発行手数料のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかりますか？

明細書発行手数料が発生するかについては、以下の条件により変わります。 ■有料での再発行手続きの場合 「明細... 詳細表示

年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細... 詳細表示

なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示

リボルビング払いとはなんですか？

リボルビング払いは、ショッピングのご利用金額や件数にかかわらず、ご利用残高に応じた一定金額（元金＋手数料）を毎月お... 詳細表示

フレックスペイはどういった利用分が対象ですか？

お店でショッピングの「1回払い」・「リボルビング払い」でご利用いただいた分がフレックスペイの対象でございます。 ... 詳細表示

メール配信設定の停止をしましたが、お支払い予定金額のご案内メールが届きました。

メール配信設定の停止をしている場合でも、お支払い予定の金額をご案内するメールやその他重要なお知らせを記載したメール... 詳細表示

グレード・ブランド変更後、変更前のカードでATM返済できますか？

グレード（ゴールド・セレクト・レギュラー）やブランド（JCB・VISA・Master）変更をした場合、今までのご利... 詳細表示