カードの有効期限の確認方法を教えてください。

カードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示しておりますの... 詳細表示

スピードパス、スピードパスプラスの設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

スピードパスは2020年12月31日でサービス終了、スピードパスプラスは2019年6月30日にて発行終了に... 詳細表示

EneKey（エネキー）の設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

EneKey（エネキー）をご利用で、設定していたカード番号が変更になった場合、EneKey取扱店にご利用のEn... 詳細表示

公共料金やインターネットサイトでカードを利用していますが、カード更新時変更手続きは必要ですか？

公共料金などの継続的な支払いにカード番号を登録している場合は、お客さまにて契約会社へ有効期限が更新した旨の連絡が必... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、いつまでに住所変更をすれば新しい住所に届きますか？

有効期限月の3ヶ月前までに「マイページ」より住所変更をされた場合は、新住所にカードをお届けいたします。それ以降... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、何か手続きは必要ですか？新しいカードはいつ頃届きますか？

お客さまご自身でのお手続きは不要です。新しいカードの到着予定日等は下記表、もしくはメールアドレスを登録され... 詳細表示

プラスEXを設定していたクレジットカードの番号が変わった場合、プラスEXカードの利用はどうなりますか？

設定していたクレジットカードの番号が変更になった場合、プラスEXカードは、現在ご利用中のものを継続してご利... 詳細表示