公共料金やインターネットサイトでカードを利用していますが、カード更新時変更手続きは必要ですか？

公共料金などの継続的な支払いにカード番号を登録している場合は、お客さまにて契約会社へ有効期限が更新した旨の連絡が必... 詳細表示

QUICPayモバイルの更新方法を教えてください。

QUICPayモバイルの更新は、有効期限更新の際にお送りする「QUICPayモバイル更新手続きのお願い」に沿っ... 詳細表示

カードの有効期限の確認方法を教えてください。

カードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示しておりますの... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、いつまでに住所変更をすれば新しい住所に届きますか？

有効期限月の3カ月前までに会員専用WEBサービス「マイページ」より住所変更をされた場合は、新住所にカードをお届けい... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 また、メールアドレスを登録され... 詳細表示

QUICPayには有効期限はありますか？

QUICPayには有効期限があり、レクサスカードの有効期限と同じです。 ■QUICPayカード 更... 詳細表示

EneKey（エネキー）の設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

EneKey（エネキー）をご利用で、設定していたカード番号が変更になった場合、EneKey取扱店にご利用のEn... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、何か手続きは必要ですか？新しいカードはいつ頃届きますか？

お客さまご自身でのお手続きは不要です。新しいカードの到着予定日等は下記表、もしくはメールアドレスを登録されてい... 詳細表示

スピード決済ツール（※）の設定をしていたクレジットカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

スピード決済ツール（※）は2019年6月30日にて発行終了につき、新決済ツール「EneKey」への切替をご... 詳細表示