住所変更の手続き後、郵送物戻りの案内通知が届きました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

QUICPayで使った分はいつ請求されますか？

QUICPayのご利用分は、エネオスカードのご利用分のお支払い日にあわせてご請求いたします。 ご利用いただいた店... 詳細表示

学生ですが、申し込みはできますか？

学生の方でも満18歳以上（高校生を除く）で安定継続収入のある方であればお申し込みいただけます。 【ご注意】 ... 詳細表示

ETCカードの申し込み後、カード到着までどの位かかりますか？

ETCカードのお届け時期は、お申し込み方法によって異なります。 ■TS CUBIC WEBサイトまたは自動音... 詳細表示

「QUICPay™（クイックペイ）モバイルのサービス終了について」というお知らせについて教えてください。

2024年3月31日をもって弊社が発行するQUICPayモバイルのサービスを終了することとなりました。 QU... 詳細表示

カードの申し込み後「今回お見送りさせていただきます」というメールが届きました。なぜですか？

弊社の基準にて判断した結果、恐れ入りますが、カードの発行をお見送りさせていただくこととなりました。何卒ご了承くださ... 詳細表示

プラスEXカードに設定したカード番号が変わりましたが手続きは必要ですか？

新しいカードが到着後、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページにおいて会員登録（利用開始手続）が必要です。 そ... 詳細表示

QUICPay一体型カードを使用していましたが、新しく届いたカードにはQUICPay機能（マーク）がついていないのはなぜですか？

QUICPay一体型カード発行の終了に伴い、有効期限の更新やカード再発行、家族カードの追加をされた場合、QUICP... 詳細表示

【ENEOSタブレット申込】お支払い口座設定の案内メールが届きません。

メールが届いていない場合は、タブレット入会申し込み受付時にサービスステーションスタッフから渡された「お客様控え」に... 詳細表示

引っ越し後、郵便局へ転送サービスの手続きをすればクレジットカードは新住所へ届きますか？

新規お申し込み以外のクレジットカードの送付については郵便局の転送サービスに対応しております。 メールアドレス... 詳細表示