カードを解約したら、紐づいている家族カードやETCカードも一緒に解約になりますか？

カードを解約すると紐づく家族カードや付帯カード（ETC・QUICPayなど）は同時に退会となります。 ... 詳細表示

勤務先が変わったので、手続き方法を教えてください。

勤務先の変更は、「MY TS3」（会員さま専用ページ）にてお手続きが可能です。 以下より「MY TS... 詳細表示

『口座振替お手続きのご案内』が届きましたが、「クレジットカードをお持ちの方」には何を書きますか？

クレジットカードのお引き落とし口座を登録または変更する場合は、クレジットカード番号の下4桁が記載されています。... 詳細表示

カードを退会（解約）したのですが、メールが届くのはなぜですか？

ENEOS カードを退会後、弊社からのメールは自動的に配信が止まります。 ■お支払い予定金額のご... 詳細表示

トヨタファイナンス発行カードを複数枚、持っていますが、自宅住所の変更手続きがそれぞれ必要ですか？

個人会員さま様名義のカードを複数枚お持ちの場合、下記どちらの場合でも、1契約分のご変更ですべてのご契約を同時に... 詳細表示

住所変更しましたが、前の住所へ明細書が届いたのはなぜですか？

「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合は、以下2つのケースが考えられます。 ■「MY TS... 詳細表示

カード表面に記載のある名前のローマ字を変更したいのですが、どうすればよいですか？

カード表面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 （例：O→OU、TU→TSU 等... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

引越しをした後、郵便局へ転送サービスの手続きをすればカードは新住所へ届きますか？

新規お申し込み以外のカードの送付については郵便局の転送サービスに対応しております。 また、メールアドレスを登... 詳細表示

QUICPayカードを退会（解約）する方法を教えてください。

QUICPayカードのみを退会する場合は、お電話で承ります。会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクま... 詳細表示