先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード(ご利用代金明細書)がお届けできませんでした」という案内メール(SMS)を受け取りました。他に必要な手続きはありますか?
入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示
「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」が届きましたが、本当にトヨタファイナンスからの案内ですか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。「カード差替え(カード番号変更)に関するご協力のお願い」はトヨタファイナンス... 詳細表示
カードの申し込みをしましたが「今回お見送りさせていただきます」というメールが届きました。なぜですか?
弊社の基準にて判断した結果、恐れ入りますが、カードの発行をお見送りさせていただくこととなりました。何卒ご了承ください。 詳細表示
フィッシング詐欺とは、実在する企業になりすまし、お客さま宛に「本人確認」「アカウント情報更新」「カード利用の安全の... 詳細表示
法人カード会員は「MY TS CUBIC」にログインできますか?
「MY TS CUBIC」は、個人会員さま向けのサービスです。 ENEOS BUSINESS、ENEOS B... 詳細表示
トヨタファイナンスの担当者と名乗る者から、カードが不正に使用されていると連絡がありました。本当にトヨタファイナンスからの連絡ですか?
ご心配おかけし申し訳ございません。近年、第三者によるカードの不正使用が増加しており、弊社では365日24時間体制で... 詳細表示
ETC車載器にETCカードを入れてもエラーになってしまうのはなぜですか?
ETC車載器のエラーは様々な原因が考えられます。 エラー原因により対応方法が異なりますので、まず、ETC車載器の取... 詳細表示
不正利用や紛失・盗難などでカードを再発行した後、「MY TS CUBIC」へログインができません。いつからログインできますか?
不正利用や紛失・盗難などによりカードを再発行いただいた場合は、一時的に「MY TS CUBIC」にログインがで... 詳細表示
「カードがお届けできませんでした」という案内メール(SMS)に従って住所変更を行いました。受け取れていないカードはいつ頃届きますか?
約1週間~10日ほどで簡易書留または本人限定受取郵便にてお届けいたします。郵便事情などにより、更にお時間をいただく... 詳細表示
トヨタファイナンス(TS CUBIC CARD・ENEOS カードなど)を名乗った不審なメールが送られてきましたがどうすればよいですか?
不審に感じたメールは絶対にメール開封やリンクのクリックはせず、削除をお願いします。 メール開封やリンクをクリック... 詳細表示
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