暗証番号で設定できない数字はありますか？

暗証番号は、0000・9999などの同じ数字4桁、生年月日を組み合わせた数字、ご登録の電話番号など類推が容易な番号... 詳細表示

住所が変わったのですが、販売店へも連絡が必要ですか？

お取引のある販売店へもご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ご利用代金明細書の送付先を変更したい場合の手続き方法を教えてください。

ご利用代金明細書などの郵便物の送付先変更は、変更届にて承ります。 変更届は、以下より会員専用WEBサービス「... 詳細表示

暗証番号とは何ですか？

店頭でのお買い物ご利用時や、自動音声応答サービスをご利用いただく際に必要になります。カードお申し込み時に設定いただ... 詳細表示

勤務先が変わったので、手続き方法を教えてください。

勤務先の変更は、「マイページ」（会員さま専用ページ）にてお手続きが可能です。 以下より「マイページ」... 詳細表示

『口座振替設定未完了のお知らせ』が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替の手続きが完了しておらず、引き落としができないため、『口座振替設定未完了のお知らせ... 詳細表示

口座不備により『口座振替設定未完了のお知らせ』が届きましたが、以前記入した金融機関とは別の金融機関で口座振替設定は可能ですか？

本人会員さま名義の口座であれば設定可能です。 ※一部提携していない金融機関がございます。 詳細表示

口座振替依頼書の記入方法を教えてください。

個人契約のお客様か、法人契約のお客様かで注意事項が異なります。 以下選択肢より、お客様のご契約に該当する... 詳細表示

Eメールサービスの配信停止手続きをしたが、請求内容の確定を通知するEメール（お支払い予定金額のご案内）が届いたのは、どうしてですか？

Eメールサービスの配信停止をしている場合でも、『明細WEB確認サービス』をご利用中の会員さまには、ご請求予定の金額... 詳細表示

海外へご利用代金明細書やカードを送付できますか？

海外のご住所へ「ご利用代金明細書」や「カード」をお届けするサービスがございます。 ご登録は、「海外送付サービ... 詳細表示