カードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

「MY TS3」（会員さま専用ページ）にログイン後、マイページトップの｢カード再発行のお申し込み」からお申し込... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、新しいカードは、いつ頃どこへ届きますか？

新しいカードは、有効期限の前月下旬～当月中旬頃にご自宅へお届けいたします。 なお、お客さまのご希望に... 詳細表示

スピードパス、スピードパスプラスの設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

スピードパスは2020年12月31日でサービス終了、スピードパスプラスは2019年6月30日にて発行終了に... 詳細表示

カードの有効期限が近づいてきたのですが、何か手続きは必要ですか？

自動更新のため、お客さまご自身でのお手続きは不要です。 【ご注意】 更新カードの発行には所定の審査がござい... 詳細表示

エネキーの設定をしていたカード番号が変わった場合、継続利用するために手続きは必要ですか？

Enekeyをご利用で、設定していたカード番号が変更になった場合、発券されたガソリンスタンドでお手続きが必要と... 詳細表示

カード番号（会員番号）が変わったら何か手続きは必要ですか？

お客様ご自身にて各種お手続きが必要となる場合がございます。 ◆切替前のカード番号（会員番号）を公... 詳細表示

公共料金やインターネットサイトでカードを利用していますが、カード更新時変更手続きが必要ですか？

公共料金などの継続的な支払いにカード番号を登録している場合は、お客さまにて契約会社へ有効期限が更新した旨の連絡が必... 詳細表示

カードの有効期限の確認方法を教えてください。

カードの有効期限はカードの表面に記載しております。 「月／年」のように、月を始めに、年を後ろに表示しておりますの... 詳細表示

カード表面に記載のある名前のローマ字を変更したいのですが、どうすればいいですか？

カード表面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 （例：O→OU、TU→TSU 等... 詳細表示

プラスEXカードに設定していたクレジットカード番号が変わりましたが、どうすればよいですか？

設定していたクレジットカードの番号が変更になった場合、プラスEXカードは、現在ご利用中のものを継続してご利用いただ... 詳細表示