「【重要】ネットショッピングのセキュリティ強化のため携帯電話番号のご登録をお願いします」というメールが届きました。本当にトヨタファイナンスからの案内ですか?
ご心配をおかけして申し訳ございません。 「【重要】ネットショッピングのセキュリティ強化のため携帯電話番号のご登録... 詳細表示
カードの紛失・盗難で利用停止した後にカードが見つかりました。どうすればよいですか?
一度利用停止をしたカードは復活させることができません。お客さまご自身でハサミでご切断して破棄の上、今後は再発行し... 詳細表示
カードをご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。以下リンク先にてご利用いただけなかった状況をお... 詳細表示
【事例集】トヨタファイナンス(TS CUBIC CARD・ENEOS カードなど)を名乗った不審なメールについて
実際に確認された不審なメールの事例を掲載しております。 ※「差出人」「件名」「本文」はフィッシングメールの一... 詳細表示
MY TS CUBICのログイン時にロックがかかりました。解除方法を教えてください。
MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログイ... 詳細表示
トヨタファイナンスの担当者と名乗る者から、カードが不正に使用されていると連絡がありました。本当にトヨタファイナンスからの連絡ですか?
ご心配おかけし申し訳ございません。近年、第三者によるカードの不正使用が増加しており、弊社では365日24時間体制で... 詳細表示
カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか?(カードが読み取れない・割れた・紛失したなど)
新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1週間~10日ほどで簡易書留にてお届けいたします。郵便事情などにより、お... 詳細表示
ご心配をおかけして申し訳ございません。 2023年3月27日に「レクサスカードアプリ」は廃止となり、デザイン... 詳細表示
支払いが遅れたためレクサスカードを利用できません。いつから利用できますか?
レクサスカードのご利用再開は、当社で入金(着金)の確認がとれた翌日からとなります。当社カードを複数枚お持ちの場合は... 詳細表示
クレジットカードを紛失してしまったので退会(解約)したいです。どうすればよいですか?
レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。 ■ご自宅内でカ... 詳細表示
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