カードを再発行した場合、新しいカードはいつ届きますか？（カードが読み取れない・割れた・紛失したなど）

新しいカードは弊社でお申し込みを受付後、約1～2週間ほどで郵送にてお届けいたします。郵便事情などにより、お届けに時... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）が設定されていない」というエラーでカードが利用できません。どうすればよいですか？

インターネットショッピングでクレジットカードを利用する際、サイトによっては本人認証が必要となる場合があります。その... 詳細表示

トヨタファイナンス名義で不明な引き落としがありました。

トヨタファイナンス名義でのお引き落としは、以下の可能性があります。 ■おクルマまわりのクレジット（ローン） ... 詳細表示

引き落としができず、振り込みをしました。支払いができているか確認できますか？

ATM・ネットバンキングでの振り込み時には、口座番号をご入力いただくと、振込先口座に「トヨタファイナンス（カ」と表... 詳細表示

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号やログインIDなど各種番号は変更されますか？

紛失・盗難・不正利用に伴いカードを再発行した場合、カード番号、セキュリティコードが変更されます。有効期限、暗証... 詳細表示

ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログイ... 詳細表示

自動音声の電話はトヨタファイナンスからの電話ですか？

トヨタファイナンスでは、お支払い日にご入金の確認が取れなかったお客さまに対して、お支払い予定日などのお伺いを自動音... 詳細表示

利用明細に使った覚えのない請求があります。どうすればよいですか？

ご利用代金明細書に利用した覚えのない請求やご不明な請求がある場合のご対応については、以下にてご案内しております。弊... 詳細表示

クレジットカードを紛失したので退会（解約）したいです。

レクサスカードを紛失されて退会する場合は、不正利用の懸念があるか否かでお手続きが異なります。 ■ご自宅内でカ... 詳細表示

クレジットカードを再発行できますか？（カードが読み取れない・割れた）

MY TS CUBICにログインいただき、「カード再発行のお手続き（入力画面）」画面でお手続きいただけます。 ... 詳細表示