メール配信停止の登録をしていましたが、まだメールが届きます。

ご心配をおかけしており申し訳ございません。 配信停止後も2～3週間程、メールが届く場合がございますのでご了承くだ... 詳細表示

振込用紙ではなく、メール・SMSで支払い案内が届きました。

お支払い口座の設定が未完了のお客さまへのご案内は、振込用紙によるご案内を終了し、メール・SMSでお届けする「マイペ... 詳細表示

クレジット一体型保険（クレイチ）を解約したのに、引き落としがありました。

お手続きいただくタイミングによっては、おクルマの一括返済（早期完済）後や保険解約後にもクレジット一体型保険料のお引... 詳細表示

契約者の変更や連帯保証人の解除、変更はできますか？

ご契約者さまの変更、連帯保証人さまの解除、変更は承れません。 詳細表示

自動車クレジット（ローン）の契約が見送りになったのはなぜですか？

審査基準やご契約締結のお見送り理由については、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。弊社の審査はお申... 詳細表示

残高があるのに引き落としされていません。なぜですか？

複数の理由が考えられます。 請求内容については、WEBサイトからご確認いただけます。 以下よりMY TS CU... 詳細表示

過去の引き落とし（支払い）履歴を確認する方法はありますか？

契約者さま専用WEBサービス「MY TS CUBIC」にて過去の引き落とし（支払い）金額をご確認いただけます。 ... 詳細表示

自動車クレジット（ローン）のインボイス対応の書類が欲しいです。

当社でインボイス対応している書類は[お支払予定明細書]のみです。 また、インボイス対象商品のみ、インボイス対応の... 詳細表示

自動車クレジット（自動車ローン）の契約番号を教えてください。

以下よりご確認いただけます。 ■お支払い予定金額のご案内メール 毎月お送りしているお支払い予定金額のご案内メー... 詳細表示

初回の支払日に引き落としされませんでした。なぜですか？

自動車クレジット（自動車ローン）をお申込みいただいてから契約の受付が完了するまでに期間を要する場合がございます。 ... 詳細表示