利用明細は紙（郵送）で欲しいのですが、WEBの明細書に変えないといけないですか？

紙（郵送）の明細書をご希望の場合は、｢ご利用代金明細書｣を郵送いたします。郵送の場合は、2021年4月の引き落とし... 詳細表示

Eメールで届いた「お支払い予定金額のご案内」の請求金額と、引き落としされた金額が違いますがなぜですか？

「お支払い予定金額のご案内」のメールは、ご契約のカードごとにご請求予定の金額が確定した時点でお送りしております。ご... 詳細表示

ご利用代金明細書が届きません。なぜですか？

TS CUBIC CARDのご利用代金明細書が届かない理由としては、以下の3通りが考えられます。 ■｢明... 詳細表示

ご利用代金明細書の再発行はできますか？

過去のご利用代金明細書は、過去24カ月分まで会員専用WEBサービス「MY TS3」にログイン後、以下の方法にて... 詳細表示

カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

領収証の発行方法を教えてください。

領収証の発行をご希望の場合は、お電話で承ります。本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでお問い... 詳細表示

カード再発行手数料のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

明細書発行手数料が発生するかについては、下記の条件により変わります。 ■有料での再発行手続きの場... 詳細表示

「明細WEB確認サービス」には登録するが、紙の明細書も欲しい。どうしたらよいですか？

「明細WEB確認サービス」にご登録後、明細書の郵送は停止いたします。登録後は、お手持ちのプリンターなどでデータを印... 詳細表示

「使ってバック」でカードのポイントをキャッシュバックする手続きをしましたが、反映結果の確認方法を教えてください。

「使ってバック」（毎月充当）をご利用の場合、キャッシュバックの反映については、「TS CUBIC アプリ」をご... 詳細表示

ご利用代金明細書のご請求金額合計がマイナス（－）で表示されてますが、どういうことですか？

キャッシュバック金額や返金はマイナス（－）で表記しております。ご請求金額の合計がマイナス（－）表示の場合は、所定の... 詳細表示