カード会員が亡くなり、手続きをしましたが、請求についてわからないことがあります。

お亡くなりになったカード会員さまの弊社での退会手続き後に、お問い合わせの多い内容をまとめております。お取込みの中、... 詳細表示

「明細WEB確認サービス」には登録するが、紙の明細書も欲しい。どうしたらよいですか？

「明細WEB確認サービス」にご登録後、ご利用代金明細書の郵送は停止いたします。登録後は、お手持ちのプリンターなどで... 詳細表示

ご利用代金明細書が、『ハガキ』で届いたり『封書』で届いたりするのですが、どうしてですか？

環境問題に対する紙使用量削減への取組の一環として、「ご利用代金明細書」を圧着ハガキタイプの明細書へ変更させていただ... 詳細表示

ドライバーズサポート24とはどんなサービスですか？

万一の事故や故障、トラブルなどでお困りの際、お電話でのアドバイスやJAFロードサービスへのお取り次ぎを24時間（年... 詳細表示

家族会員は海外旅行傷害保険の対象となるのですか？

ゴールド・セレクトカード会員さまに限り、家族会員さまも本人会員さまと同様に、『海外旅行傷害保険』の補償の対象となり... 詳細表示

「お支払い予定金額のご案内」メールが何度も届きましたが、なぜですか？

2021年6月28日より「お支払い予定金額のご案内」メールのサービスを拡大したため、複数のメールをお届けする場... 詳細表示

キャッシングの利用分を繰上返済（早期返済）することはできますか？

キャッシングのご利用分は、お支払い日よりも早めにご返済いただけます。 ご返済をご希望の場合は、会員ご本人さま... 詳細表示

明細書発行手数料とはなんですか？

明細WEB確認サービスにご登録がなく、紙のご利用代金明細書の郵送をご希望される場合に請求させていただく手数料です。... 詳細表示

【ゴールド会員向けサービス】会員情報誌「Harmony」をインターネット上でも見ることができますか？

会員情報誌「Harmony」は、「MY TS CUBIC」にログイン後のマイページ内より、以下のバナーをクリックし... 詳細表示

海外へご利用代金明細書やカードを送付できますか？

海外のご住所へご利用代金明細書やカードの送付をご希望の場合は、｢海外送付サービス｣にて承っております。 ご登... 詳細表示