なぜ、ご利用代金明細書が郵送の場合は有料なのですか？

環境保全を目的とした紙の消費を削減する取り組みの一環として、2021年4月お引き落とし分よりカード利用代金のご確認... 詳細表示

TS Payとはどのようなサービスですか？

TS CUBIC Payはプラスチックカードを発行しないバーチャルカードです。スマートフォンでQRコードを読み... 詳細表示

カード年会費のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

カード年会費のみのご請求の場合は、明細書の発行はしておらず年会費引き落としのみとなります。その場合、明細書発行手数... 詳細表示

フィッシングメールや、メールに記載されたURLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力（返信）してしまいました。どうすればよいですか？

至急、紛失盗難デスクまでご連絡ください。 カードが第三者に不正に使用される可能性がある場合は、カードを利用停... 詳細表示

ETCカード利用分で、明細書に入口と出口が同じ名称で表示されているのはなぜですか？

出口ゲートに通信アンテナがない「固定料金区間」でのETCカードご利用分は、ご利用代金明細書「摘要欄」の入口と出口が... 詳細表示

電話や書面で郵送停止(明細WEBサービスへの登録)ができないのはなぜですか？

紙のご利用代金明細書の郵送停止は、｢明細WEB確認サービス｣へご登録いただいた会員さまを対象としております。｢明細... 詳細表示

キャッシングの利用分を繰上返済（早期返済）することはできますか？

キャッシングのご利用分は、お支払い日よりも早めにご返済いただけます。 ご返済をご希望の場合は、会員ご本人さま... 詳細表示

カード再発行手数料のみの請求の場合でも明細書発行手数料はかかるのですか？

明細書発行手数料が発生するかについては、下記の条件により変わります。 ■有料での再発行手続きの場... 詳細表示

明細WEB確認サービスとは何ですか？

明細書の郵送を停止し、スマートフォンやパソコンから請求内容をご確認いただくサービスです。ご請求予定の金額が確定した... 詳細表示

カード解約後にご利用代金明細書が郵送で届きました。この場合でも明細書発行手数料はかかるのですか?

カード解約後にお送りする明細書は、発行手数料はいただいておりませんので、ご安心ください。 【重要なお... 詳細表示