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  • No : 10663
  • 公開日時 : 2022/04/15 09:45
  • 更新日時 : 2022/05/10 12:51
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カードを退会(解約)したが、公共料金等の請求が続くのはなぜですか?

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回答

携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、お客様ご自身で契約先へご連絡をお願いいたします。
変更方法については各サービス提供会社へお問合せ下さい。
 
■ENEOSでんき・ENEOS都市ガスをご契約のお客様
お支払方法の変更が必要となります。お手続きについては以下窓口でお問合せ下さい。
 
<ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター>
受付時間:9:00~17:00(第3日曜日・年末年始除く)
■ENEOSでんきに関するお問合せ
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【ご注意】
・各サービス会社の処理の関係で数か月は請求が発生する場合がございます。発生した場合には会員様へご請求させていただきます。
・家族カードで継続的なお支払いをされている場合も同様に、お手続きが必要でございます。
 
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