文字サイズ変更
S
M
L
TS CUBIC CARD
>
お客さま情報の確認・変更
>
住所・電話番号・お名前・勤務先の確認・変更
>
住所変更したが、前の住所へ明細書が届きました。どうすればいいですか?
TS CUBIC CARD
/category/show/11?site_domain=ts3
トラブル・お困りごと
/category/show/10?site_domain=ts3
ご契約者さま専用サイト MY TS CUBIC
/category/show/13?site_domain=ts3
お支払い・ご利用明細
/category/show/9?site_domain=ts3
お客さま情報の確認・変更
住所・電話番号・お名前・勤務先の確認・変更
メールアドレスの確認・登録・変更
支払い口座の確認、変更
暗証番号の確認、変更
/category/show/12?site_domain=ts3
ポイントサービス(ポイントプラス)
/category/show/8?site_domain=ts3
カードのご利用・限度額
/category/show/6?site_domain=ts3
各種カードの入会・追加申込
/category/show/609?site_domain=ts3
カードの再発行・更新・変更・解約
/category/show/610?site_domain=ts3
関連サービス・付帯保険
/category/show/611?site_domain=ts3
その他
よくあるご質問
戻る
No : 115
公開日時 : 2021/01/29 10:00
更新日時 : 2024/03/26 11:00
印刷
住所変更したが、前の住所へ明細書が届きました。どうすればいいですか?
カテゴリー :
TS CUBIC CARD
>
お客さま情報の確認・変更
>
住所・電話番号・お名前・勤務先の確認・変更
TS CUBIC CARD
>
お支払い・ご利用明細
>
利用明細の確認
回答
「ご利用代金明細書」が以前のご住所へ届く場合には、以下2つの理由が考えられます。
・「MY TS CUBIC」よりご自宅住所を変更するタイミングによっては、変更が間に合わず、旧住所へ「ご利用代金明細書」などが送付される場合がございます。次回より新しいご住所へお届けします。
・2カ月以上、旧住所へ「ご利用代金明細書」等が送付される場合、郵送物送付先のご変更手続きが必要となります。
以下よりログインし、お手続きください。
この回答は役に立ちましたか?
はい
いいえ
内容がわかりにくい
予想していた回答と違った
手続き方法やサービス内容に不満がある
その他(自由コメント入力欄)
コメント
今後のお客さまサポート充実のため、
役に立たなかった理由を教えてください。
※カード番号や個人情報、URLは入力しないでください。コメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。
関連するFAQ
自宅住所・電話番号の変更方法を教えてください。
引越しをしたあと、郵便局へ転送サービスの手続きをすればクレジットカードは新住所へ届きますか?
家族カードの利用分を家族会員の口座から引き落とすことはできますか?
「使ってバック(ポイント楽バック)」のポイント還元状況の確認方法を教えてください。
自動音声応答サービスの『まとめてリボ』、『まとめて分割』、『いつでもリボ』について教えてください。
TOPへ