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  • No : 13634
  • 公開日時 : 2026/02/02 10:00
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Web手続き中にエラーが表示され、手続きができません。どうすればよいですか?

回答

お手続きの途中でエラーが発生した場合、ご使用のインターネットブラウザ上で複数のタブを開いている、またはキャッシュが残っているなどが考えられます。以下をお試しいただくことで解消される場合がございます。

1、ご使用のインターネットブラウザ(Microsoft Edge/GoogleChrome)を一度終了いただき、再度URLよりアクセスをお願いいたします。
2、1をお試しいただいても解消されない場合は、端末を再起動のうえ、再度URLへのアクセスをお願いします。
1、2のいずれの方法をお試しいただいても、エラーが解消されない場合は、以下よりお問い合わせください。

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