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  • No : 1758
  • 公開日時 : 2019/06/17 15:55
  • 更新日時 : 2020/01/09 12:45
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Eメールサービスが届かないがなぜですか?

回答

お客さまのEメールサービスのご登録内容をご確認ください。
 
1.アプリからの確認
【マイメニュー】>【メニュー】>【Eメールアドレスの変更】
 
 
2.ブラウザ(PC環境)からの確認
以下のリンクよりMY TS3へログインし、【Eメールアドレスの登録・変更】にてお手続きください。
 

ご登録のEメールアドレスに間違いがなく、配信を希望されている場合、Eメールが届かない原因といたしましては、以下を参照いただきメール機能の設定状況をご確認ください。
 
・お客さまが利用されておりますメールサービスの機能が、弊社のメールを「未承諾広告」と取り違えた可能性
・プロバイダの通信障害
・受信メールの容量オーバー
 
【ご注意】
・『明細WEB確認サービス』ご利用中は、『Eメールサービス』の配信を希望していない場合でも、請求内容の確定を通知するEメール、その他重要なお知らせを記載したEメールをご登録アドレスへお送りしております。

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