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  • No : 228
  • 公開日時 : 2020/06/01 10:00
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確定した請求金額(引落し金額)はいつ確認できますか?

回答

ご請求金額が確定した時点で、Eメール「お支払い金額確定のご案内」または郵送「ご利用代金明細書」をお送りいたします。確認方法とご利用いただいているTS CUBIC CARDのお支払日によって確認いただける時期は異なります。
 
■Eメール「お支払い金額確定のご案内」
Eメールでの明細確認をご登録いただいている場合は、「お支払い金額確定のご案内」メールでご請求金額をお知らせしております。Eメールを受信後、「MY TS3」にログインいただくとご請求金額を確認いただけます。
 
・お支払日が毎月2日の場合
お支払月の前月15日前後に送信いたします。
・お支払日が毎月17日の場合
お支払月の前月28日前後に送信いたします。
 

■郵送「ご利用代金明細書」
・お支払日が毎月2日の場合
お支払月の前月20日前後にお届けいたします。
・お支払日が毎月17日の場合
お支払月の5日前後にお届けいたします。
 
 
※明細WEB確認サービスにご登録いただいているお客さまは、ご利用代金明細書の郵送はございません。ご注意ください。
※「ご利用代金明細書」・「お支払金額確定のご案内」のお届けは、事務処理・郵便事情により上記スケジュールより前後する場合がございます。
※ご利用店舗からデータが弊社に到着した後に請求データを作成しているため、データの到着時期により、お支払日が上記期間とは異なる場合がございます。
 
【重要なお知らせ】
・2021年4月のお引き落とし分から、明細書の郵送を停止しWEB明細ヘ変更いたします。詳細は以下をご参照下さい。
・この度のサービス変更内容、WEB明細のご登録方法及び・紙の明細を希望される場合の専用ダイヤル番号等について記載しています。
<FAQ>明細WEB確認サービスのDM内容について知りたいです >

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