ENEOSカードの退会は、手続き完了後に取り消すことができません。
お手続き前に、以下の内容を必ずご確認ください。
■お支払いについて(ご利用残高・継続支払い)
・お支払いが残っている場合は、お支払い口座より引き落としいたします。
・公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、ご契約先へカード情報の登録変更をお願いします。
・退会後にご請求が発生した場合、お支払い日の10日ほど前に「ご利用代金明細書」をお送りします。
※退会前に「明細WEB確認サービス」にご登録されているお客さまにもお送りします。ただし、退会のタイミングにより送付されない場合がございます。
■MY TS CUBIC(退会後の閲覧)
・退会前にMY TS CUBICをご利用いただいていた場合は、退会後1カ月間に限り、MY TS CUBICにログインし、ご利用明細の照会および過去のご利用明細(PDF)一覧の閲覧が可能です。
※一部ログインできない場合やログイン後、「過去のご利用明細(PDF)一覧」画面の閲覧ができない場合がございます。
■年会費
・退会の有無に関わらず、お引き落としされた年会費は返金できません。
・クレジットカードの次回年会費のお支払い前に退会をご希望の場合は、以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>いつまでに退会(解約)すれば次回の年会費がかかりませんか。 >
■ポイント
・退会と同時にポイントは失効します。退会前にご利用いただき、ポイント残高および利用完了をご確認のうえご退会ください。
ポイントの利用方法は以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>ENEOSカードで貯めたポイントはどのように利用できますか? >
■付帯カード
・退会するクレジットカードに紐づく家族カード・ETCカード・QUICPay・PiTaPaカード・プラスEXカード契約がある場合は、同時に退会となります。
■再入会
・新たにお申し込みいただくカードのタイプ(C・P・S)・ブランド(JCB・Visa)問わず、お客さまご自身で退会のお手続きをしていただいたあと1年間は同一サービスステーションからご入会いただくことはできません。
退会手続きの方法は、以下リンクよりご確認ください。
退会(解約)のお手続き|お客さまサポート >