• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 306
  • 公開日時 : 2018/12/19 14:36
  • 更新日時 : 2023/03/15 16:51
  • 印刷

携帯電話を変更する場合、QUICPayモバイルの手続き方法を教えてください。

回答

機種変更や故障によりQUICPay搭載の携帯電話を変更するときは、携帯電話ショップ等でお手続き前に、ご利用の携帯電話でお客さま情報のお預け処理を行い、新しい携帯電話にてお受け取りいただくことができます。
 
【ご注意】
機種変更後にお客さまのQUICPay会員情報を再登録する必要があるため、お預け処理時の受け取りパスワード・受け取りID(10桁)は必ずお控えください。
 
なお、以下の場合には会員ご本人さまよりカード裏面のレクサスファイナンスデスクまでお問い合わせください。
・利用していた携帯電話が故障により起動せず、お客さま情報の「お預け処理」ができない場合
・機種変更前の携帯電話がすでに手元にない場合
 
QUICPayモバイルのお預け・お受け取り方法については以下のリンクをご確認ください。
QUICPay(クイックペイ)™設定端末の機種変更|お客さまサポート|LEXUS FINANCIAL SERVICES >
検索用属性
機種変更

この回答は役に立ちましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、
役に立たなかった理由を教えてください。
※カード番号や個人情報、URLは入力しないでください。コメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。