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  • No : 307
  • 公開日時 : 2021/03/23 13:00
  • 更新日時 : 2022/04/14 10:59
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携帯電話を変更する場合、QUICPayモバイルの手続き方法を教えてください。

回答

機種変更や故障によりQUICPay搭載の携帯電話を変更するときは、携帯電話ショップ等でお手続き前に、ご利用の携帯電話でお客さま情報のお預け処理を行い、新しい携帯電話にてお受け取りいただくことができます。
 
【ご注意】
機種変更後にお客さまのQUICPay会員情報を再登録する必要があるため、お預け処理時の受け取りパスワード・受け取りID(10桁)は必ずお控えください。

なお、以下の場合には、会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
・利用していた携帯電話が故障により起動せず、お客さま情報の「お預け処理」ができない場合
・機種変更前の携帯電話がすでに手元にない場合

QUICPayモバイルのお預け・お受け取り方法については以下のリンクをご確認ください。
QUICPay(クイックペイ)機種変更時の手続き方法について|お客さまサポート|TS CUBIC WEBサイト >
検索用属性
機種変更

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