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  • No : 3143
  • 公開日時 : 2022/01/18 09:45
  • 更新日時 : 2022/01/18 13:06
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インターネットでの請求金額と利用明細の確認・印刷・ダウンロード方法を教えてください。

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回答

エネオスカードのご請求金額と過去24カ月分のご利用代金明細書は、インターネットを利用し以下の手順でご確認・印刷・ダウンロードいただけます。
 
【ご注意】
・ご利用代金明細書のPDFをご覧いただくには、Acrobat Readerが必要です。
・スマートフォンなど一部環境では印刷できない場合がございます。 
 
■スマートフォン・パソコンでの確認
「MY TS3」にログインいただき、お手続きください。
 
 
<確認方法>
1.「ご利用明細照会」画面にて「照会カード」が明細を照会したいカードかを確認(複数のカードが表示されている場合は、照会したいカードの左側の〇を選択)
2.「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認」から「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」を選択
3.必要事項入力後「次へ」を選択
4.支払日のプルダウンから確認したい月を選択し「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」を選択
5.印刷する場合はPDF画面のイメージ画面を印刷
 
【動画】明細WEB確認サービスのはじめ方(スマホ編)2107版
※PCで視聴される場合は動画右下の「全画面」アイコンをクリックすると全画面で視聴できます。
 
サービス内容については下記リンクをご確認下さい。
 
■ENEOSカードアプリでの確認
ENEOSカードアプリ」は「App Store」または「Google Play」からダウンロードしてご利用ください。
 
<確認方法>
1.初回のみ「ENEOSカードアプリ」をダウンロード後、アプリトップ画面にログインIDとパスワードを入力
2.初回のみ「自動ログインを有効にする」にチェックを入れてログインする
3.ログイン後、トップページ「今回ご請求金額」を確認
4.ご利用明細を確認されたい場合は、「今回ご請求金額」の右側の「>」をタップ
5.「照会カード」が明細を照会したいカードかを確認(複数のカードが表示されている場合は、照会したいカードの左側の〇を選択)
6.「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認」から「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」をタップ
7.「有効期限」と「セキュリティーコード」を入力し「次へ」を選択
8.支払日のプルダウンから確認したい月を選択し「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」をタップ
 
【動画】明細WEB確認サービスのはじめ方(アプリ編)2107版
※PCで視聴される場合は動画右下の「全画面」アイコンをクリックすると全画面で視聴できます。
 
【重要なお知らせ】
・ENEOSカード(P・C)会員さまは、2022年4月のお引き落とし分から、郵送によるご利用代金明細書の発行が有料となります。詳細は以下リンクよりご確認ください。
ENEOSカード P、ENEOSカード C会員さまへ重要なお知らせ|特設ページ >
 
ご請求金額・ご利用可能枠についてご不明の場合、以下有人チャットでお問合せください。
 
 
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