• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 409
  • 公開日時 : 2021/03/08 10:00
  • 更新日時 : 2021/05/18 15:40
  • 印刷

海外に引越しするので海外の住所に変更したいのですが、どのような手続きをすればよいですか?

回答

海外のご住所に関しては、「ご利用代金明細書」およびカードの送付先としてご住所登録をお願いしております。あわせて日本国内のご連絡先のご登録も必要です。
 
ご登録は、「海外送付サービス申込書」にて承ります。「MY TS3」にログインし、以下の手順で申込書をお取り寄せのうえお手続きください。なお、すでに渡航されている場合は、FAXにて承ります。会員ご本人さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
 
 
<手続き方法>
1.メニュー「郵送でのお取り寄せ」を選択
2.「パンフレット(海外サービス)」にチェックを入れて、「次へ」を選択
3.「海外送付サービス申込書」をにチェックを入れてし、「お申し込み」を選択
4.内容を確認し、「送信」を選択
 
【ご注意】
・明細WEB確認サービスをご利用中で、海外へご利用明細書を郵送希望の場合は、「海外送付サービス」のお申し込みと併せて「明細WEB確認サービス」の解除が必要です。解除方法は以下FAQをご確認ください。
 
・「海外送付サービス」は対象外の地域もございますので、あらかじめご了承ください。
 
<海外のご住所のご登録・「海外送付サービス」をお申込時に必要な本人確認書類・補完書類について>
本人確認書類:(運転免許証・健康保険証・パスポート(写真・住所記載の両方のページ)など)の写し(コピー)の提出が必要です。
補完書類:公共料金(電気・ガス・水道・NHKのいずれか)または社会保険料の領収書・国税、または地方税の領収書か納税証明書の原本またはコピーが必要です。
 
 
【重要なお知らせ】
・2021年4月のお引き落とし分から、明細書の郵送を停止しWEB明細ヘ変更いたしました。
・この度のサービス変更内容等については以下に記載しています。
紙のご利用代金明細書の郵送を停止し、WEB明細へ変更いたしました。|TS CUBIC カード >

アンケートにご協力をお願いします。
このQ&Aでお客様の問題を解決できましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、わかりづらかった点をコメント欄に入力いただき「送信する」ボタンのクリックをお願いいたします。 ※カード番号など個人情報の入力はお控えください。またコメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。