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  • No : 446
  • 公開日時 : 2022/08/05 09:00
  • 更新日時 : 2024/03/26 11:00
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確定した請求金額(引落し金額)はいつ確認できますか?

回答

確認方法とご利用いただいているENEOSカードのお支払日によって確認いただける時期は異なります。

 
■WEBサイト・アプリ「MY TS CUBIC」・メール「お支払い予定金額のご案内」
お支払月の前月15日前後に確定・送信いたします。

※メールが届かない場合
詳細は以下FAQをご確認ください。
<FAQ>「お支払い予定金額のご案内」メールが届きません。どうすればよいですか? >


■郵送「ご利用代金明細書」
お支払月の前月20日前後にお届けいたします。


※明細WEB確認サービスにご登録いただいているお客さまは、ご利用代金明細書の郵送はございません。ご注意ください。
※「お支払い予定金額のご案内」の送信や「ご利用代金明細書」のお届けは、事務処理・郵便事情により上記スケジュールより前後する場合がございます。
※メールでお送りしている「お支払い予定金額のご案内」の金額と、実際のご登録口座へのご請求金額が、ご状況によって相違する場合がございますので、最新のご請求金額やご利用明細は「MY TS CUBIC」へログインいただきご確認ください。
※ご利用店舗からデータが弊社に到着した後に請求データを作成しているため、データの到着時期により、お支払日が上記期間とは異なる場合がございます。

 
【重要なお知らせ】
2022年9月より、弊社からお送りするメールアドレスが変更となりました。
配信メールアドレス変更の詳細については以下リンクをご確認ください。
MY TS CUBICリニューアルに伴うメール受信設定のお願い|お知らせ|TS CUBIC WEBサイト >
 
検索用属性
確定日 支払額確定

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