• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 5321
  • 公開日時 : 2020/06/30 17:34
  • 印刷

家族カードを退会(解約)する方法を教えてください。

カテゴリー : 

回答

TS CUBIC CARDの家族カードの退会は、お電話(自動音声)にて承ります。   
お手元にカードをご用意のうえ、本人会員さまより下記の電話番号までご連絡ください。   
   
■電話(自動音声応答サービス)   
音声ガイダンスで「個人カードに関するお問い合わせ(1)」→「退会のお手続き(4)」よりお進みください。   
    
東京:03-5617-2511   
名古屋:052-239-2511   
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く)   
    
<ゴールド会員さま>   
カード裏面に記載の専用電話番号へご連絡ください。   
   
【ご注意】   
・退会後は、家族カードで「MY TS3」にログインはできなくなります。   
・ガイダンスの途中でお電話をお切りになると退会は完了しません。「退会手続きが完了いたしました」の案内が流れるまで電話を切らずにお手続きください。   
・家族カードに紐づくETCカードなどをお持ちの場合は、全て退会となります。   
・携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、ご契約先へお支払い方法変更のご連絡をお願いします。    
・ご利用残高がある場合は、規約に基づきご請求させて頂きます。   
・お客さまがお持ちのカードの種類により、オペレーターまたは「退会届」にてお手続きを承る場合がございます。 

アンケートにご協力をお願いします。
このQ&Aでお客様の問題を解決できましたか?

今後のお客さまサポート充実のため、わかりづらかった点をコメント欄に入力いただき「送信する」ボタンのクリックをお願いいたします。 ※カード番号など個人情報の入力はお控えください。またコメントへの返信は致しませんのであらかじめご了承願います。