利用したサイトが怪しいサイトだった場合、カード番号の盗用等を防ぐため、至急カードの利用停止のお手続きが必要です。カードの利用停止、および再発行（もしくは退会）をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MY TS3」または、お電話にて承ります。

 

■「MY TS3」【推奨】
以下よりログインいただき、お手続きください。

 

※一部「MY TS3」でのお申し込みができないカードがございます。
※法人カードはお電話でご連絡ください。

 

■電話
＜紛失・盗難受付デスク（国内）＞
名古屋：052-239-2811

受付時間：24時間・年中無休

 

以下のような詐欺被害にあわれるお客さまが増えております。カード番号等の情報の取り扱いにご注意ください。

 

■お問い合わせの多い詐欺被害
・格安で商品が購入できるとうたったSNS広告やサイトで商品を購入したが、商品が届かない、または違う商品が届いた。
・ネット閲覧中「iPhone当選しました」というポップアップ表示がされたのでカード情報を入力してしまいカード請求が発生した。
・パソコン使用中「ウイルスに感染しています」等のポップアップ表示がされたので、記載されていた問い合わせ窓口へ連絡して電話口でカード情報を伝えてしまい請求が発生した。

 

■詐欺被害の多い通販サイトの特徴
・日本語の説明文がおかしい
・お客様の問い合わせ先窓口の電話番号、メールアドレスが無い
・海外の通販サイト