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  • No : 6041
  • 公開日時 : 2022/04/01 09:00
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利用したサイトが怪しいサイトだった場合は、どうすればよいですか?

回答

利用したサイトが怪しいサイトだった場合、カード番号の盗用等を防ぐため、至急カードの利用停止のお手続きが必要です。カードの利用停止、および再発行(もしくは退会)をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MY TS3」または、お電話にて承ります。
 
■「MY TS3」【推奨】
以下よりログインいただき、お手続きください。
 

※一部「MY TS3」でのお申し込みができないカードがございます。
※法人カードはお電話でご連絡ください。
 
■電話
<紛失・盗難受付デスク(国内)>
名古屋:052-239-2811
受付時間:24時間・年中無休
 
以下のような詐欺被害にあわれるお客さまが増えております。カード番号等の情報の取り扱いにご注意ください。
 
■お問い合わせの多い詐欺被害
・格安で商品が購入できるとうたったSNS広告やサイトで商品を購入したが、商品が届かない、または違う商品が届いた。
・ネット閲覧中「iPhone当選しました」というポップアップ表示がされたのでカード情報を入力してしまいカード請求が発生した。
・パソコン使用中「ウイルスに感染しています」等のポップアップ表示がされたので、記載されていた問い合わせ窓口へ連絡して電話口でカード情報を伝えてしまい請求が発生した。
 
■詐欺被害の多い通販サイトの特徴
・日本語の説明文がおかしい
・お客様の問い合わせ先窓口の電話番号、メールアドレスが無い
・海外の通販サイト

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