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  • No : 641
  • 公開日時 : 2021/04/19 10:00
  • 更新日時 : 2022/06/24 14:21
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カードを退会(解約)するにはどうしたらよいですか?

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回答

TS CUBIC CARDの退会は、会員専用WEBサービス「MY TS3」または、お電話にて承ります。
※家族会員さまは該当の家族カードのみお手続きいただけます。
※クレジットカードの契約は継続し、ETC専用カード・QUICPayカード等、紐づくカードのみ退会する場合はオペレーターにて承ります。
 
■「MY TS3」【推奨】24時間いつでも受付可能
以下よりログインいただき、「カード退会のお手続き」画面よりお手続きください。
 

 
■電話(自動音声応答サービス)
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間:24時間 年中無休
※ゴールド会員さまは、オペレーターにて受付いたしますので、カード裏面の専用電話番号(通話料無料)をご利用ください。(受付時間:9:00~17:30 年中無休 年末年始除く)
 
<ガイダンス手順>
メニューを案内するガイダンスが流れ始めましたら番号を入力することでアナウンスを短縮できます。

※退会するカードにより、一部受付できない場合がございます。オペレーター対応時間(9:00~17:30)に上記電話番号へお架け直しをお願いします。
 
【ご注意】
退会に伴う注意事項は以下のFAQをご確認ください。
<FAQ>カード退会(解約)の注意事項について教えてください。 >
 
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解約 解約手続 etcカード解約

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