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  • No : 641
  • 公開日時 : 2020/06/01 10:00
  • 更新日時 : 2020/06/01 10:18
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カードを退会(解約)するにはどうしたらよいですか?

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回答

TS CUBIC CARDの退会は、お電話(自動音声)にて承ります。
お手元にカードをご用意のうえ、本人会員さまより下記の番号までお電話ください。また、退会後は「MY TS3」にログインできなくなるため、退会後にご請求が発生した場合は「ご利用代金明細書」を郵送(発行手数料無料)にてお届けいたします。
 
■電話(自動音声応答サービス)
音声ガイダンスで「個人カードに関するお問い合わせ(1)」→「退会のお手続き(4)」よりお進みください。
 
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間:9:00~17:30 年中無休(年末年始除く)
 
<ゴールド会員さま>
カード裏面に記載の専用電話番号をご利用ください

【ご注意】
・ガイダンスの途中でお電話をお切りになると退会は完了しません。「退会手続きが完了いたしました。」の案内が流れるまで電話を切らずにお手続きください。
・家族カード・ETCカードなどをお持ちの場合は、全て退会となります。
・携帯電話や公共料金などの継続的なお支払いに登録されている場合は、ご契約先へお支払い方法変更のご連絡をお願いします。
・現在お持ちのポイントは失効となります。
・ご利用残高がある場合は、規約に基づきご請求させて頂きます。
・お客さまがお持ちのカードの種類により、オペレーターまたは「退会届」にてお手続きを承る場合がございます。

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