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  • No : 65
  • 公開日時 : 2020/10/19 09:00
  • 更新日時 : 2021/03/18 16:34
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締め日前にカードを使ったのに、まだ請求がこないのは、どうしてですか?

回答

カードのご請求は、お店からのご利用データが弊社に到着した後にご請求しております。そのため、締め日までにご利用いただいても、弊社へのご利用データ到着タイミングにより、お客さまへのご請求が翌月以降にずれる場合がございます。
ご請求内容はインターネットでご確認いただけます。以下より 「MY TS3」にログインいただきご確認ください。
 
 
<確認方法>
1.ログインIDとパスワードを入力し、「MY TS3」へログイン
2.ページ上段のメニューから「カードご利用状況」を選択
3.ご利用明細照会の「詳細」を選択
4.「照会カード」が明細を照会したいカードかを確認(複数のカードが表示されている場合は、照会したいカードの左側の〇を選択)
5.「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認」から「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」をクリック
6.「有効期限」と「セキュリティーコード」を入力し「次へ」を選択
7.支払日のプルダウンから確認したい月を選択し「ご利用明細書(PDFイメージ)を確認する」をクリック

※ETCカードのご請求は、事務処理上、ご利用日からご請求までに2~3ヶ月かかる場合がございます。
 
ログイン方法を確認いただく場合は以下をご参照ください。
<FAQ>「MY TS3」(会員さま向け専用ページ)へログインする方法を教えてください >
 

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