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  • ENEOS CARD > カードのトラブル > 紛失・盗難 > フィッシングメールや、メールに記載されたURLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力(返信)してしまいました。どうすればよいですか?
  • No : 7624
  • 公開日時 : 2022/04/01 09:00
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フィッシングメールや、メールに記載されたURLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力(返信)してしまいました。どうすればよいですか?

回答

フィッシングメールや、メールに記載されたURLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力(返信)した場合は、至急、カードの利用停止のお手続きが必要です。
カードの利用停止と再発行(または退会)のお手続きは、会員専用WEBサービス「MY TS3」または、お電話にて承ります。

■「MY TS3」【推奨】
以下よりログインいただき、お手続きください。

※一部「MY TS3」でのお申し込みができないカードがございます。
※法人カードはお電話でご連絡ください。
 
■電話
<紛失・盗難受付デスク(国内)>
名古屋:052-239-2811
受付時間:24時間・年中無休

※メールに掲載されているURLをクリックしただけでは、個人情報は送信されません。表示されたウェブページでは何もせず、ページを閉じてください。メールは削除していただくようお願いします。
 

フィッシングメールについては以下をご確認ください。
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