退会のお手続き方法により、確認方法が異なります。

■MY TS CUBIC・TS CUBIC アプリから退会された場合
お手続き後に「退会手続き受付のお知らせ」メールをお送りします。退会完了までに3営業日ほどかかる場合がございますが、弊社にて退会受付いたしますのでご安心ください。
メールアドレスを登録していない方やメールが届かない場合は、会員さまよりインフォメーションデスクまでお問い合わせください。

■電話・自動音声応答サービスで退会された場合
レギュラー・セレクトカード会員さまはインフォメーションデスク、ゴールドカード会員さまはゴールドデスクまで会員さまよりお問い合わせください。

＜インフォメーションデスク＞
東京：03-5617-2511
名古屋：052-239-2511
受付時間：9：00～17：30（年末年始を除く）

ガイダンス手順（上記受付時間内で利用可能）
メニューの案内するガイダンスが流れ始めましたら番号を入力することでアナウンスを短縮できます。 

 

＜ゴールドデスク＞
電話番号：0800-700-0700
受付時間：9：00～17：30（年末年始を除く）