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  • No : 9841
  • 公開日時 : 2022/01/25 15:15
  • 更新日時 : 2024/03/26 13:17
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不正利用や紛失・盗難などでクレジットカードを再発行したあと、MY TS CUBICへログインができません。いつからログインできますか?

回答

不正利用や紛失・盗難などによりクレジットカードを再発行いただいた場合は、一時的にMY TS CUBICにログインができなくなり、請求金額やご利用代金明細書のご確認など各種サービスがご利用いただけなくなります。なお、弊社で再発行の手続き後、ログインいただけるようになるまで2営業日ほどかかる場合があります。
※MY TS CUBICはこれまでどおりのID・パスワードでご利用可能です。

3営業日以降ログインできない場合は以下FAQをご確認ください。
<FAQ>ログインID・パスワードを入力してもMY TS CUBICにログインできないのですが、どうすればよいですか? >

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