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TS CUBIC CARD > カードのトラブル > 紛失・盗難 > EneKey（エネキー）の紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか？

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No : 9812
公開日時 : 2022/01/31 15:45
更新日時 : 2022/07/19 10:31
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EneKey（エネキー）の紛失や盗難にあった場合はどうすればよいですか？

カテゴリー :

TS CUBIC CARD > カードのトラブル > 紛失・盗難

回答

EneKey（エネキー）の紛失や盗難にあった場合は、「EneKeyヘルプデスク」までご連絡ください。

＜EneKeyヘルプデスク＞
フリーダイヤル：0120-323-163

携帯からは：03-6634-7880
受付時間：月～金 9:00～18:00（土日祝日・年末年始を除きます）
上記時間帯以外は音声ガイダンスにて対応いたします。

解約、一時停止のお手続きは以下のWEBサイトからでも実施いただけます。
＜外部サイト＞EneKey手続きページ｜ENEOS ＞

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