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ご利用代金明細書が届きません。なぜですか？
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回答
TS CUBIC CARDのご利用代金明細書が届かない理由としては、以下の3通りが考えられます。
■｢明細WEB確認サービス｣にご登録済みの場合
｢明細WEB確認サービス｣とは、ご利用代金明細書の郵送を行なわず、アプリまたはWEBサイトでご利用代金明細書を確認できるサービスです。
ご登録状況は以下よりMY TS CUBICへログインいただきご確認ください。
なお、郵送でご利用代金明細書の受け取りを希望される場合は、「明細WEB確認サービス」を解除するお手続きが必要です。■｢明細WEB確認サービス｣にご登録済みの場合
｢明細WEB確認サービス｣とは、ご利用代金明細書の郵送を行なわず、アプリまたはWEBサイトでご利用代金明細書を確認できるサービスです。
ご登録状況は以下よりMY TS CUBICへログインいただきご確認ください。
解除方法については以下FAQをご確認ください。
＜FAQ＞「明細WEB確認サービス」を解除して、「ご利用代金明細書」を今後郵送してほしいのですが、手続き方法を教えてください。 ＞
■送付先ご住所に相違がある場合
お引っ越し等でご住所が変更になっている場合は、送付先変更のお手続きが必要になる場合がございます。個人本人会員さまよりカード裏面に記載のお電話番号までご連絡ください。
■お支払い金額が0円、またはレギュラー・セレクトカードの年会費のみのご請求の場合
お支払い金額が0円の場合やレギュラー・セレクトカードの年会費のみのご請求の場合は、ご利用代金明細書の郵送はございません。ご了承ください。
ご請求金額・ご利用可能枠についてご不明の場合、以下有人チャットまたはメール問い合わせフォームでお問い合わせください。
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