事故発生日（治療を受けた日）から30日以内に保険事故受付デスクへご連絡をお願いいたします。
なお、保険金の請求には、以下の書類が必要となります。

・保険金請求書
・パスポート（写真・住所欄の各ページ）　
・医師の診断書　
・治療費の明細書および領収書　
・その他、事故の状況によって必要となる書類もあります。
（保険会社より個別にご案内させていただきます。）

※海外旅行傷害保険は、ゴールド・セレクトカード会員さまが対象となります。
※2020年2月以降に発行されたパスポートのコピーを本人確認書類として提出いただく場合、住所記載欄がないため、写真のページをコピーし、補完書類を追加してご提出ください。
（補完書類：3カ月以内に発行されたカード名義と同一名義で、現住所が記載された公共料金または社会保険料の領収書・国税、または地方税の領収書か納税証明書）
※公共料金は電気・ガス・水道・NHKの領収書からいずれかひとつを指します。

■保険事故受付デスク
TEL：0800-700-8124
（通話料無料・24時間・年中無休)