• No : 428
  • 公開日時 : 2021/04/01 11:00
  • 更新日時 : 2024/03/28 11:28
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カードの有効期限が近づいてきたのですが、新しいカードはいつ頃届きますか?

回答

新しいカードは、有効期限月の前月下旬から当月中旬にかけて、郵便物送付先(指定がない場合はご自宅)へ簡易書留(転送可)にてお届けいたします。

お届け予定時期を過ぎても新しいカードが届かない場合は、以下リンクをご確認ください。
カードが届かない|お客さまサポート >

ご住所の変更がある場合は以下FAQをご確認ください。
<FAQ>カードの有効期限が近付いてきたのですが、いつまでに住所変更をしたら新しい住所に届きますか? >
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