• No : 5320
  • 公開日時 : 2020/06/30 17:26
  • 更新日時 : 2022/04/20 09:52
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カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

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回答

このたびはお悔やみ申し上げます。お取込みの中、お問い合わせをいただきありがとうございます。
カード会員さまが亡くなられた場合は、退会のお手続きが必要となります。お手数をおかけいたしますが、以下の弊社電話番号までご連絡をお願いいたします。
お手続きについての注意事項は下記の通りです。
 
 
手続き後に多いお問合せについてまとめております。以下のFAQをご参照ください。
<FAQ>カード会員が亡くなり手続きしましたが、請求についてわからないことがあります。 >
 
<インフォメーションデスク>
東京:03-5617-2511
名古屋:052-239-2511
受付時間:9:00~17:30(年中無休・年末年始を除く)
 
自動音声の案内に従い、お手続きください。音声の途中でも操作いただけます。
※カード繰上返済デスクのオペレーターが対応いたします。
 
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