カード会員が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

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回答

このたびはお悔やみ申し上げます。お取込みの中、お問い合わせをいただきありがとうございます。

カード会員さまが亡くなられた場合は、退会のお手続きが必要となります。お手数をおかけいたしますが、以下の弊社電話番号までご連絡をお願いいたします。
お手続きについての注意事項は下記の通りです。

＜インフォメーションデスク＞
東京：03-5617-2511
名古屋：052-239-2511
受付時間：9:00～17:30（年中無休・年末年始を除く）

自動音声の案内に従い、お手続きください。音声の途中でも操作いただけます。
※カード繰上返済デスクのオペレーターが対応いたします。