• No : 616
  • 公開日時 : 2021/03/23 13:00
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ポイントがいつ失効するのか どこを見ればわかりますか?

回答

TS CUBIC CARDのポイント失効時期は、インターネット、お電話、当社からの郵送物でご確認いただけます。
 
■インターネット【推奨】
「MY TS3」にログインいただき、「失効予定ポイント照会」よりご確認ください。
 
 
サービス内容については下記リンクをご確認ください。
TS CUBIC CARDのポイントについて|お客さまサポート|TS CUBIC WEBサイト >
 
■電話(自動音声応答サービス)
直近1年間の失効予定ポイントをご案内します。

「ポイント照会・受付サービス」
フリーコール:0800-700-2722(通話料無料)
 
【ご注意】
・ご利用にはカード会員番号(16桁)と、暗証番号(4桁)もしくは生年月日が必要です。お手元にTS CUBIC CARDをご用意のうえ、音声ガイダンスにしたがって操作してください。
・携帯・PHSからもご利用いただけます。
・電話の種類によってはご利用できない場合がございます。
 
自動音声応答サービス「ポイント照会・受付サービス」については、以下をご参照ください。
 
■弊社からお届けする「ご利用代金明細書」でご確認
・ハガキタイプ:直近3ヵ月の失効予定ポイントを記載しております。
・封書タイプ:直近6ヵ月の失効予定ポイントを記載しております。
 
※カードの種類により一部ご利用いただけないサービスがございますので、あらかじめご了承ください。
※1年以上先の失効予定ポイントの確認は、「MY TS3」でご確認をお願いいたします。