ご利用代金明細書・お支払金一覧表には設定した口座情報が記載されているのに振込用紙が届いたのはなぜですか？

ご利用代金明細書・お支払金一覧表には申し込み時にご記入いただいた口座情報を記載しております。ご利用代金明細書、およ... 詳細表示

「口座振替お手続きのご案内」が届きましたが、「クレジットカードをお持ちの方」には何を書きますか？

クレジットカードのお支払い口座を登録または変更する場合、お届けした書面にはクレジットカード番号の下4桁が記載さ... 詳細表示

口座不備により「口座振替設定未完了のお知らせ」が届きましたが、以前記入した金融機関とは別の金融機関で口座振替設定は可能ですか？

本人会員さま名義の口座であれば設定可能です。 ※一部提携していない金融機関がございます。 詳細表示

先日住所変更の手続きをしましたが、その後「カード（ご利用代金明細書）がお届けできませんでした」という案内メール（SMS）を受け取りました。他に必要な手続きはありますか？

入れ違いのご案内となり申し訳ございません。その他のお手続きは必要ありません。 詳細表示

暗証番号で設定できない数字はありますか？

暗証番号は、0000・9999などの同じ数字4桁、生年月日を組み合わせた数字、ご登録の電話番号など類推が容易な番号... 詳細表示