認証コードが届かないのですが、どうすればよいですか？

＜画像でのご案内＞ 認証コードが届かない場合やメールアドレスを変更している場合、ご登録の携帯電話番号へSMSで認... 詳細表示

ログインID・パスワードを入力してもログインできません。

MY TS CUBICへログインできない場合、いくつかの原因が考えられます。原因と対処方法は以下のとおりです。 ... 詳細表示

携帯電話を機種変更する際、ログインに必要な手続きはありますか？

携帯電話の機種変更をした場合、WEBサイトやENEOSカードアプリで事前に必要な手続きはありません。 WEBサイ... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインできます。 ■すでにご登録済みの場合 ■新... 詳細表示

ENEOSカードアプリでシステムエラーと表示されログインできません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 以下をご確認いただくと解消する場合がございます。 ... 詳細表示

E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、現在閲覧し... 詳細表示

同意しないとどのような影響がありますか。

同意しない場合でも継続してサービスの利用は可能であり、お客さまが不利益を被ることはございません。 今回の規約... 詳細表示

規約を変更するのはなぜですか。

お客さまに関する情報のお取り扱いについてより分かりやすくお伝えするため、ならびに、お客さまにより良いサービスをご提... 詳細表示

「個人情報の収集・利用・提供の同意に関する規定」の画面が表示されるのはなぜか。

お客さまが入会時に同意いただいた「個人情報の取り扱いに関する同意規定」の改定に伴い、改めて同意をお願いするものにな... 詳細表示

「個人情報の取り扱いに関する重要なご案内」が毎回表示されないようにしたい。

「同意する」ボタンを押していただければ、次回ログイン時は表示されなくなります。 規約内容をご確認いただいたうえで... 詳細表示