メールアドレスへの認証コードが届かない場合やメールアドレスを変更している場合、ご登録の携帯電話番号へSMSで認証コ... 詳細表示
ENEOSカードの暗証番号を忘れた場合の確認方法を教えてください。
暗証番号を忘れた場合は、以下の手順でご確認いただけます。家族会員さまも同様に以下の手順にてご確認いただけます。 詳細表示
ログインID・パスワードを入力してもMY TS CUBICにログインできないのですが、どうすればよいですか?
弊社からお送りする認証コードが届かないというお問い合わせをいただいております。詳細は以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示
カードの紛失・盗難・不正利用で再発行・退会しましたが、必要な手続きなどはありますか?
お客さまご自身にて各種お手続きが必要です。 ■利用停止をしたカード番号を公共料金・電話(携帯含む)料... 詳細表示
カードの紛失や盗難、不正利用にあった場合はどうすればよいですか?
カードの紛失や盗難にあった場合は、至急、カードの利用停止のお手続きが必要です。 カードの利用停止、および再発... 詳細表示
カードをご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。 以下リンク先にてご利用いただけなか... 詳細表示
クレジットカードを再発行できますか?(カードが読み取れない・割れた)
MY TS CUBICにログインいただき「カード再発行のお手続き(入力画面)」画面でお手続きいただけます。 ... 詳細表示
弊社からお送りする認証コードが届かないというお問い合わせをいただいております。詳細は以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードがSMSで送られてきません。
SMSが届かない場合は以下のケースが考えられます。 ■SMSが受信拒否設定されている場合 ご利用いただいて... 詳細表示
ガソリンスタンドでENEOS BUSINESSカードの読み取りができないといわれました。どうすればよいですか?(磁気不良)
カードが読み取れない場合、磁気不良が原因と考えられます。磁気不良の場合、無料にてカードの再発行を承ります。 ... 詳細表示
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