認証コードを入力しても、エラーになります。

認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下の可能性が考えられます。 ■認証コードの有効期限が過ぎている場... 詳細表示

二段階（二要素）認証を解除してログインすることはできますか？

二段階認証（ワンタイムパスワード）を解除することはできません。 2022年9月のサイトリニューアルに伴い、よ... 詳細表示

ワンタイムパスワード（認証コード）とは何ですか？

ワンタイムパスワードとは、ご本人さま確認の都度お送りする、一定時間かつ一回限り有効なパスワードです。 お送りした... 詳細表示

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインしたいです。

複数の契約を1つのログインID・パスワードでログインすることができる「ログインIDのおまとめ」がございます。 M... 詳細表示

パスワードの設定に条件はありますか？

パスワードは、8～30桁の半角英数字、および記号にて設定いただけます。なお、以下の「文字・記号制限」の条件を満たし... 詳細表示

MY TS CUBICにいつもと違う端末からログインできません。

MY TS CUBICは、パソコンサイト、スマートフォンサイト、ENEOSカードアプリのいずれからも、同一のログイ... 詳細表示

ログインID・パスワードが自動入力されるのを消したいです。

ログインID・パスワードが自動的に入力される機能（オートコンプリート）は、お客さまがご利用のOSもしくはブラウザの... 詳細表示

カードのタイプやブランドを切り替えした場合、ログインIDやパスワードは引き継がれますか？

タイプ（C・P・S）やブランド（JCB・Visa）を切り替えした場合、ログインIDやパスワードは引き継がれます。 ... 詳細表示

「個人情報の収集・利用・提供の同意に関する規定」に同意しないとどのような影響がありますか。

同意しない場合でも継続してサービスの利用は可能であり、お客さまが不利益を被ることはございません。 今回の規約... 詳細表示

「個人情報の収集・利用・提供の同意に関する規定」を変更するのはなぜですか。

お客さまに関する情報のお取り扱いについてより分かりやすくお伝えするため、ならびに、お客さまにより良いサービスをご提... 詳細表示