ポイント交換を申し込みましたが、キャンセル・内容変更はできますか？

ポイント交換の申し込み完了後にキャンセル・内容変更が必要になった場合は、お申し込みされたご本人さまよりカード裏面の... 詳細表示

お支払い金額合計がマイナス（－）で表示されているのはどういうことですか？

キャッシュバック金額や返金はマイナス（－）で表記しております。お支払い金額の合計がマイナス（－）表示の場合は、所定... 詳細表示

サービスステーションでキャッシュバックの手続きができませんでした。

ENEOSサービスステーションでキャッシュバックの手続きができない場合、以下の可能性が考えられます。 ■クレ... 詳細表示

ポイント移行予定日を過ぎてもVポイントなどへ反映されていません。

ポイント移行日を過ぎてもポイントが移行されていない場合、お申し込み内容に不備があった可能性がございます。 以下よ... 詳細表示

JALのマイル、ANAのマイルへポイントを交換できますか？

お持ちのポイントを1,000ポイント以上から1,000ポイント単位で交換していただけます。 　 ・マイル交換　... 詳細表示

ENEOS（エネオス）カードを複数枚持っている場合、それぞれのカードのポイントを合算して商品交換することはできますか？

ポイントはカード毎の利用金額に応じてそれぞれ付与されますので、複数カードをお持ちの場合でもポイントを合算して交換を... 詳細表示

ポイントを他のポイントへ移行できますか？

JALのマイル、ANAのマイル、Vポイントへポイント移行していただけます。 詳細は以下FAQをご確認ください... 詳細表示

ポイントで交換した商品はいつ頃届きますか？（マイル・Vポイントの加算／キャッシュバックはいつされるのですか？）

ポイント交換のスケジュールは、お申し込みいただいた種類によって異なります。 ■商品の場合 毎月5日にポイント交... 詳細表示

ポイントで交換できる商品はどこで確認できますか？

ENEOSカードのポイント交換商品は、MY TS CUBIC・ENEOSカードアプリもしくはWEBサイトからご確認... 詳細表示

何ポイントたまると、ポイントを利用することができますか？

ENEOS カードのポイントは1,000ポイント以上たまるとキャッシュバック・他サービスのポイントに移行できま... 詳細表示