カード申し込み時にお支払い口座設定をしていない場合、支払い方法はどうなりますか？

口座振替の手続き完了前にご請求が発生した場合、お支払い方法はご請求月の前月25日以降にショートメッセージ（SMS）... 詳細表示

クレジットカードに記載されている名前のローマ字を変更できますか？

クレジットカード表面もしくは裏面のお名前のローマ字綴りを変更ご希望の場合、カードの再発行を承ります。 （例：O→... 詳細表示

お支払い口座は、本人以外の口座（家族や家族会員名義の口座）でも指定できますか？

本人会員さま以外の口座（家族や家族会員さま名義の口座、法人名義の口座）はご指定いただけません。 また家族カードの... 詳細表示

暗証番号の変更方法を教えてください。

カードの暗証番号の変更は、お電話（自動音声応答サービス）または書類でのお手続きとなります。暗証番号変更ではクレジッ... 詳細表示

現在設定されているお支払い口座を確認したいです。

現在ご登録されているお支払い口座は、以下の方法でご確認いただけます。 ■MY TS CUBICで確認する ... 詳細表示

「口座振替設定未完了のお知らせ」が届きましたが、なぜですか？

以下いずれかの理由により口座振替のお手続きが完了しておらず、お引き落としができないため、「口座振替設定未完了のお知... 詳細表示

認証コードが送られる携帯電話番号の登録・変更をしたい（携帯電話番号の取得に失敗しましたとエラー）

携帯電話番号の登録・変更は、個人本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでご連絡ください。 弊社へ... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

ご登録のメールアドレスは、以下よりMY TS CUBICへログインのうえご変更いただけます。 ■ログ... 詳細表示

名前が変わった場合の手続きは、どのようにすればよいですか？

本人会員さま、家族会員さまのお名前「姓」の変更については、MY TS CUBICにログインのうえお手続きください。... 詳細表示

カードが届きません。いつ・どこに送っていますか？

お届けするカードにより異なります。以下よりお客さまのご確認内容をお選びください。 メールアドレスを登録されて... 詳細表示