認証コードが送られる携帯電話番号の登録・変更をしたい（携帯電話番号の取得に失敗しましたとエラー）

携帯電話番号の登録・変更は、個人本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでご連絡ください。 弊社へ... 詳細表示

ENEOSカードアプリとENEOS公式アプリの違いは何ですか？

ENEOSカードアプリとENEOS公式アプリの違いは以下の通りです。 ■ENEOSカードアプリ ENEOS... 詳細表示

新規利用登録をしようとするとエラーメッセージが表示されます。

ご入力内容が誤っている場合や弊社にご登録の内容と異なっている場合は登録いただけません。 また、何度か誤った内容を... 詳細表示

ENEOSカードアプリが正しく表示されません。

弊社からお送りする認証コードが届かないというお問い合わせをいただいております。詳細は以下FAQをご確認ください。 ... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインできます。 ■すでにご登録済みの場合 ■新... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパスワードが届きません。

SMSが届かない場合は以下のケースが考えられます。 ■SMSが受信拒否設定されている場合 ご利用いただいて... 詳細表示

ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログイ... 詳細表示

明細WEB確認サービスを解除して、明細書を今後郵送してほしいです。

ENEOSカードの「ご利用代金明細書」の郵送をご希望される場合は、MY TS CUBICにて「明細WEB確認サービ... 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）した場合、「MY TS CUBIC」のログインはできますか？

クレジットカードを退会した場合の「MY TS CUBIC」へのログインについては以下の通りです。 ■TS　C... 詳細表示

アプリを起動しましたが、「読み込み中」のメッセージが表示されたまま利用できません。

弊社でアプリのバージョンアップを行った影響により、アプリが起動できない可能性が考えられます。お手数ですが最新版のア... 詳細表示