新規利用登録をしようとするとエラーメッセージが表示されます。

ご入力内容が誤っている場合や弊社にご登録の内容と異なっている場合は登録いただけません。 また、何度か誤った内容を... 詳細表示

認証コードが送られる携帯電話番号の登録・変更をしたい（携帯電話番号の取得に失敗しましたとエラー）

携帯電話番号の登録・変更は、個人本人会員さまよりカード裏面のインフォメーションデスクまでご連絡ください。 弊社へ... 詳細表示

E9999のエラーが表示されますが、どうしたらよいですか？

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ｢E9999」のエラーが表示された場合、現在閲覧し... 詳細表示

家族カードのご利用金額やご利用明細の確認方法を教えてください。

本人会員さまがMY TS CUBICへログインいただくと、家族カードの利用も含めたすべてのお支払い金額やご利用明細... 詳細表示

アプリを起動しましたが、「読み込み中」のメッセージが表示されたまま利用できません。

弊社でアプリのバージョンアップを行った影響により、アプリが起動できない可能性が考えられます。お手数ですが最新版のア... 詳細表示

家族会員はMY TS CUBICにログインできますか？

家族会員さまもMY TS CUBICにご登録後、ログインできます。 ■すでにご登録済みの場合 ■新... 詳細表示

ログイン時にロックがかかった場合の解除方法を教えてください。

MY TS CUBICのログイン時に誤ったログインID・パスワードを何度か入力されますと、会員さま保護のためログイ... 詳細表示

ENEOSカードアプリとENEOS公式アプリの違いは何ですか？

ENEOSカードアプリとENEOS公式アプリの違いは以下の通りです。 ■ENEOSカードアプリ ENEOS... 詳細表示

明細WEB確認サービスを解除して、明細書を今後郵送してほしいです。

ENEOSカードの「ご利用代金明細書」の郵送をご希望される場合は、MY TS CUBICにて「明細WEB確認サービ... 詳細表示

ENEOSカードアプリのダウンロード方法・使い方を教えてください。

ENEOSカードアプリのダウンロード方法・使い方の詳細は以下リンクよりご確認ください。 ENEOSカードアプ... 詳細表示